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Mon module Bluetooth n’est pas reconnu par LATIS

Deux types de vérifications et actions sont nécessaires.

Vérification et action matérielle :

– Le module BT est-il allumé, la diode bleue clignotante ?
=> Si la diode bleue est éteinte, appuyer longuement sur le bouton pour le démarrer.
=> Si il ne s’allume toujours pas, vérifier la charge de la batterie

Vérifications et actions logicielles :

Remarques :
– Les modifications logicielles doivent être faites en mode Administrateur pour être enregistrées définitivement sur tous les profils utilisateur du PC
– La dernière version disponible de LATIS doit être installée (Voir version disponible au téléchargement dans la zone Support du site)
– Avant toute chose, vérifier que le Bluetooth est actif sur votre PC. Pour les PC n’ayant pas de Bluetooth natif, vérifier que le Dongle Bluetooth est bien connecté sur un port USB du PC.

– Menu Outils/Options : Vérifier que Sysam-CampusBT est bien sélectionné
=> Si ce n’est pas le cas, désactiver l’Auto-détection et choisir manuellement Sysam-CampusBT dans la liste de choix.

– Dans le Gestionnaire de périphériques, rubrique Bluetooth, vérifier que le module bluetooth utilisé est connu par le système
=> Si il n’est pas connu, c’est qu’il n’a jamais été appairé sur ce poste. Procéder à la détection du module comme suit :
1 – Allumer le module Bluetooth
2 – Ouvrir le Panneau de configuration
3 – Ouvrir rubrique Périphériques et imprimantes
4 – Cliquer sur Ajouter un périphérique
5 – Attendre que la liste des périphériques disponibles se remplisse, sélectionner le module BT qui vous intéresse et cliquer sur Suivant pour lancer l’appairage

Chers utilisateurs,

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Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne que cela pourrait occasionner et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,