Quand OSCILLO5 ne reconnait pas votre centrale d’acquisition SYSAM-Campus ou SYSAM-SP5, c’est que la clé d’installation d’OSCILLO5 propre à votre établissement n’est pas installée ou ne contient pas le numéro de série de l’interface que vous souhaitez faire détecter
Si la clé n’est pas installée, il faut la télécharger sur le site http://oscillo5.logisciences.fr/ et l’installer. Si elle est disponible, elle porte le nom de votre établissement et de la ville.
Si c’est la centrale qui n’est pas disponible dans la liste contenue dans la clé, il faut la faire rajouter. Envoyer un message à l’adresse mailto:licences@eurosmart.fr et faire une demande d’implémentation de la clé de l’établissement auprès du service avec le numéro de série d’une ou plusieurs centrales manquantes. La nouvelle clé sera disponible au téléchargement sur le site http://oscillo5.logisciences.fr/ maximum 3 jours ouvrés après la demande.
